Field Service Manager (Emmeloord)

Bij Tolsma-Grisnich bouwen zij letterlijk aan de toekomst van duurzame bewaring en verwerking van agrarische producten. Innovatie, betrokkenheid en kennis vormen de basis, dat zie je terug in alles wat ze maken en hoe ze samenwerken. Zij zoeken een ervaren productiemanager die onderdeel wil zijn van hun mooie organisatie en impact kan maken in een organisatie die groeiend en volop in ontwikkeling is. Ben jij een zichtbare leider die productieprocessen naar een hoger niveau tilt? Als productiemanager stuur je een complete productieorganisatie aan, breng je mensen en afdelingen samen en maak je impact in een innovatieve, groeiende omgeving. Hier bouw je mee aan duurzame oplossingen voor de toekomst met ruimte voor verbetering, leiderschap en echte invloed

Als Manager Field Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen en doorontwikkelen van de volledige field serviceorganisatie. Je zorgt ervoor dat installaties bij klanten optimaal worden geïnstalleerd, onderhouden en ondersteund, zowel fysiek als telefonisch. Met een duidelijke visie op service, processen en klantbeleving geef je leiding aan een team van circa 45 FTE en draag je bij aan continue verbetering, professionalisering en internationale afstemming.

•  Leidinggeven aan de field serviceorganisatie en coachen van monteurs en teamleiders.
• Ontwikkelen en uitdragen van een visie op service, professionalisering, procesoptimalisatie en klantbeleving.
• Initiëren en begeleiden van verander- en verbetertrajecten binnen de field service.
• Versterken van leiderschap, eigenaarschap en structuur binnen het team.
• Optimaliseren van interne samenwerking en sturen op kwaliteit, doorlooptijd, klanttevredenheid en efficiency.
• Afstemmen en samenwerken met buitenlandse vestigingen over (technische) ontwikkelingen.
• Intensief samenwerken met projectmanagement, engineering, logistiek, sales en customer service. 

•  HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Technische Bedrijfskunde, WTB of Elektrotechniek (pré mechanische en elektrotechnische kennis).
• Minimaal 7 jaar werkervaring in een managers rol met ruim voldoende trackrecord.
• Aantoonbare ervaring met changemanagement en performanceverbetering.
• Sterk analytisch, proactief, gestructureerd, besluitvaardig en resultaatgericht.
• Natuurlijke positieve leider die mensen meeneemt, ontwikkelt en aanspreekt.
• Je bent een verbindende schakel tussen operatie, management en directie.
• Je zorgt (mede) voor een veilige, efficiënte en prettige werkomgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (NL en EN).
• Hands-on mentaliteit, stressbestendig, flexibel en een groot probleemoplossend vermogen. 

• Een functie voor 38 uur per week;
• Een sleutelpositie binnen een innovatie internationale organisatie;
• Grote impact op strategie, mensen en resultaten;
• Ruimte voor ondernemerschap, visie en eigen initiatief;
• Een trotse en nuchtere cultuur met enthousiaste collega’s die staan voor hun vak;
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
• Een goed salaris passend bij de zwaarte van de functie
• 200 vakantie-uren + 52 ATV uren (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding van € 0,23 per km tot een max. van 50 km enkele reis en een eindejaarsbonus;
• Een gloednieuw bedrijfspand en een inspirerende werkomgeving die klaar is voor de toekomst met ruimte voor groei, innovatie én goede koffie. 

Klik hieronder op 'Solliciteren', of stuur een CV naar info@dzenpartners.nl. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jurjen van der Honing, M. 06-46322400 of T. 0527-619468.